Process Controller Service

Wat zijn je taken?

• Beheer service level agreements (onderhoudscontracten);
• Planning & werkomschrijvingen service engineers;
• Aannemen/behandelen inkomende service aanvragen (storingen/onderdelen/vragen);
• Ondersteuning urenadministratie (service) engineers;
• Ondersteuning (service) facturatie;
• Klanten te woord staan die onze serviceafdeling benaderen, met aandacht voor hun behoeften en vragen;
• Het intern opvolgen en administratief afronden van service orders;
• Initiatieven nemen ten aanzien van het verbeteren van het (interne)proces.

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Ervaring in de branche/industrie is een pré;
• De functie betreft een werkweek van 32- 40 uur;
• Ambitie om te ontwikkelen en door te groeien vanuit je huidige rol;
• Een klantgerichte houding en een passie voor het oplossen van problemen;
• Een flexibele en positieve houding.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Werken in een familiebedrijf waar we trots zijn op elkaar en graag met elkaar samenwerken;
• Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en zo te werken aan je persoonlijke groei door middel van cursussen en opleidingen;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis;
• Werktijden/dagen in overleg;
• 8% vakantiegeld;
• PMT pensioenregeling;
• Marktconform salaris;
• Reiskostenregeling;
• Gezellige personeelsbijeenkomsten zoals bijv. de jaarlijkse zomer BBQ.