Field Service Engineer
Afdeling Service
Wie is Technisch Buro Kortlever?
Wij zijn een dynamisch familiebedrijf dat zich in de afgelopen decennia heeft ontwikkeld tot een van de meest prominente producenten van machines voor de foodindustrie. Met ons leveringsprogramma en knowhow zijn wij al jaren een betrouwbare partner voor veel succesvolle bedrijven.
Bij Kortlever hanteren we een transparante organisatiestructuur, waardoor we snel de juiste specialist kunnen inschakelen voor diverse behoeften. Om een optimale communicatie mogelijk te maken, voorzien we altijd in een ontwerpschets of lay-out. Zodra een opdracht is bevestigd, nemen we een projectmatige benadering aan, waarbij ons projectteam verantwoordelijk is voor een tijdige uitvoering. Op deze manier kunnen we samen met onze klanten efficiënt werken naar het gewenste resultaat. Met onze 24-uursservice kunnen we snel en effectief reageren in geval van calamiteiten.
Onze kernwaarden: innovatief, betrouwbaar, transparant en klantgericht hebben wij hoog in het vaandel staan en dit vind je terug in onze dagelijkse werkwijze.
De functie
Wij zijn op zoek naar meerdere enthousiaste collega's om onze serviceafdeling te versterken. Ben jij een techneut in hart en nieren en haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Vind je het geweldig om storingen op te lossen en altijd klaar te staan voor de klant? Dan willen wij jou leren kennen!
Kortlever heeft in de afgelopen 39 jaar een solide klantenkring opgebouwd, met talloze machines en installaties in gebruik. Onze serviceafdeling bestaat uit diverse disciplines die samenwerken om onze klanten optimaal te bedienen.
Ben jij een elektrische monteur met affiniteit voor PLC-besturing of ben je meer mechanisch opgeleid en ben je klaar voor de volgende stap in je carrière?
Wij bieden jou de kans om echt door te groeien. Bij ons vind je een unieke combinatie van werk bij klanten op locatie en backoffice werkzaamheden op kantoor. Wij ondersteunen je graag om te excelleren in je rol om klanten steeds weer met een goed gevoel achter te laten.
Als servicemonteur ben jij cruciaal voor onze klanten. Wanneer er een storing optreedt, kunnen onze klanten niet verder. Jij bent degene die de boel weer aan de praat krijgt. Het gevoel van voldoening dat je krijgt als je een probleem hebt opgelost en de klant weer tevreden kunt achterlaten, is onbetaalbaar. Jouw expertise en inzet zorgen ervoor dat onze klanten op jou kunnen rekenen en dat waarderen wij enorm!
Wat zijn je taken?
- Analyseren en oplossen van storingen aan onze machines en installaties, waardoor je klanten direct kunt helpen;
- Preventief onderhoud uitvoeren om storingen te voorkomen en de klant tevreden te houden;
- Deelnemen aan 24/7 storingsdienst gedurende enkele weken per jaar;
- Voorstellen doen van upgrades aan onze machines en installaties om de klant beter te bedienen;
- Voorbereidende werkzaamheden verrichten voor service en preventief onderhoud;
- Uitvoeren van kleine projecten vanuit de serviceafdeling;
- Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden;
- Klanten te woord staan die onze serviceafdeling benaderen, met aandacht voor hun behoeften en vragen.
Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?
- MBO of HBO denkniveau;
- Ervaring in de branche/industrie is een pré;
- Ambitie om te ontwikkelen en door te groeien vanuit je huidige rol;
- Een klantgerichte houding en een passie voor het oplossen van problemen;
- Een flexibele en positieve houding.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Werken in een familiebedrijf waar we trots zijn op elkaar en graag met elkaar samenwerken;
- Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en zo te werken aan je persoonlijke groei door middel van cursussen en opleidingen;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis;
- Werktijden/dagen in overleg;
- 8% Vakantiegeld;
- PMT Pensioensregeling;
- Marktconform salaris;
- Reiskostenregeling;
- Gezellige personeelsbijeenkomsten zoals bijv. de jaarlijkse zomer BBQ.
Word jij onze nieuwe collega?
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Vul het formulier hieronder in! Of neem voor meer informatie telefonisch contact op met Franka Schreuders via 0183 35 2955 of per mail via franka.schreuders@kortlever.nl.